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美国是扫地机器人元老品牌iRobot的大本营,iRobot由军用机器人发家,后拓宽到家用清洁赛道,出售量一度占有全球商场榜首。现在,我国品牌们想要在美国商场,与iRobot一决高低。
2022年iRobot真空吸尘器和拖地及其他类机器算计出货量418万台,同比下降23.9%。iRobot2023年前三季度公司净利润为-2.4亿美元,相比上一年同期的-2.2亿美元,亏本起伏进一步加大。2022年iRobot净亏本2.86亿美元,盈余才能的下降耗费了公司可用资金,自2021年起iRobot运营活动现金流通负,运营陷入困境。2022年8月,亚马逊对iRobot发出了收买邀约。
现在亚马逊对iRobot的收买存在不确定性。2023年7月,欧盟最高反独占法律安排欧盟委员会对这笔收买翻开了深化调查。欧盟委员会其时正告称,亚马逊方案收买iRobot引发了对竞赛的忧虑,这或许会阻止iRobot的竞赛对手在其网上商城翻开竞赛。欧盟委员会以为,亚马逊或许会将竞赛对手的产品从查找成果删去或下降知名度(排名方位)。
1月11日,据欧盟委员会网站更新音讯,亚马逊没有提出补救办法,以消除欧盟反独占监管安排对其斥资14亿美元收买机器人真空吸尘器制造商iRobot的忧虑。亚马逊本应在1月10日之前做出回应。1月18日,华尔街日报报导,欧盟委员会有意否决亚马逊并购iRobot的买卖。iRobot美股盘后跌近超40%。
在iRobot展开受困时,我国扫地机器人品牌正在加快出海,与iRobot翻开剧烈的商场攻防战。
我国品牌争夺市占率
与iRobot比赛并非易事,科沃斯在澳洲商场花了六七年时刻。
2016年,科沃斯经过和一些代理商协作进入澳洲商场,科沃斯也渐渐组建了本地团队。2021年,科沃斯在澳洲商场推出了万能基站型产品,正好赶上澳洲新冠疫情迸发,用户对清洁品类的需求急剧上涨。
在科沃斯进入澳洲商场之前,iRobot占有商场独占方位,几乎没有对手。澳洲地广人稀,快递业并不兴旺,扫地机器人以线下出售为主,各品牌线下出售额占总出售额的80%以上。其时,科沃斯经过代理商进入线下途径 陈 列 , 并 在 Google、Facebook、YouTube等交际媒体上针对方针客户进行了点对点曝光,让顾客了解到了立异点和卖点。
一开始并不顺畅,线下零售是一个相对关闭的途径,卖场会优先把商超的黄金方位给到像iRobot这样的老练品牌。
科沃斯机器人亚太区总经理刘文川说,科沃斯想得到最黄金的方位是有必定难度的,而且产品价格高。他找了当地卖场人员调研后发现,最黄金的点未必是功率最高的点,收银台周围的旮旯反而会更好。尔后,科沃斯也经过实践印证了这一点,人们在排队付款时,更能停下来花时刻了解产品。
面临iRobot的途径独占,我国品牌另辟蹊径,找到一个本钱收益平衡的方法开辟新商场。
刘文川又举例,由于澳洲地广人稀,顾客大多需求开车前往商场,而且当地学生两点半就放学了,针对这两个特色,科沃斯挑选了在爸爸妈妈接孩子的时刻段做电台广告,精准触达了家庭用户。
经过一系列的产品、途径和营销上的组合拳,2022年,科沃斯在澳洲的市占率反超了iRobot。
当然,iRobot也不会坐等被超,而是采纳了快速反击。首先是产品的降价,但作用好像并不好。原因是,其时澳洲政府为促进消费进行了发钱等影响方针,加之澳洲顾客平均收入较高,他们更乐意为产品体会买单;其次是产品技能的追逐。可是我国品牌的立异速度更快。
2023年9月iRobot在海外发布了旗舰新品RoombaComboJ9+,亚马逊价格1399美元,比照前一的代旗舰RoombaComboJ7+,首要晋级了吸尘才能及软件智能化,可是同代的我国品牌机型不只具有这些功用,还多了抹布自清洁等技能。
云鲸海外商场营销和战略负责人邵诗立介绍,在云鲸还没有进入韩国商场之前,云鲸的产品现已经过代购途径出现在了韩国顾客家中。韩国顾客习气在家里光脚走路,他们对地面的洁净程度有较高要求,除了找韩国明星代言,云鲸和韩国当地最大的电商途径展开了深化协作,如产品定制、联合营销等。
在2023年末的年末大促中,云鲸在韩国商场冲到了出售额的榜首名,这让邵诗立有些惊奇,“咱们预料到会有不错的趋势,但没有预料到那么快”。但这并没有让邵诗立放松警觉,海外商场每个国家的状况不同,做法也要相应调整。
在德国商场,追觅的商场比例也超过了iRobot。依据Gfk(全球五大商场研讨公司之一)数据显现,到2023年10月,追觅科技在德国商场获得出售额商场比例榜首的成果,商场比例到达33%。
攻防日本、美国商场
作为从前扫地机器人的独占者,现在iRobot还在一些区域占有着绝对优势,例如日本和美国商场。
在日本,顾客们称扫地机器人为“Roomba”,这是iRobot旗下一款产品的姓名,足见日本商场对iRobot的认可。
刘文川介绍,日本商场应该分为两个商场看待,一个是“60、70后”商场,一个是“80、90后”商场。两类人群的消费行为和消费偏好截然不同。“60、70后”喜爱线下途径购买,他们对新品牌的承受度有限,而“80、90后”爱触摸新事物,更偏好线上途径。科沃斯首要精力放在“80、90后”商场,途径也以线上为主。
在日本商场,顾客对售后的要求极高,像云鲸这样的新品牌进入时,顾客总会问到:“假如你干一年就不干了,售后服务怎么办?谁来修我的产品,有没有一个保证?”开始进入一个商场,总会面临各种质疑,新品牌想经过各种方法证明自己是“靠谱”的,但这个进程需求一些耐性和时刻。
国产品牌也在探索一些当地商场的规则。例如,日本的线下途径会在春季和秋季收买,假如错失这个时段就要再等半年。
在日本商场做推行也大有不同,除了要找一些本地代言人,日本顾客对产品装备问得十分细,因而科沃斯从头做了产品说明书,把产品功用和产品装备写了满整张纸。尽管科沃斯在日本的市占率仍不敌iRobot,但比例也在快速提高。
美国是iRobot的大本营商场,2021年云鲸闯入美国商场,他们采纳的办法是在一些科技众筹途径宣扬产品,让当地一群科技爱好者先了解云鲸,尔后又获得了CES、时代周刊杂志奖项的评奖,用口碑先翻开商场。
途径方面,云鲸进入亚马逊官网建立品牌自营门店,并进入沃尔玛、Cost-co等大型商超。安排架构上,云鲸也建立了本地团队,进行电商途径出售、品牌营销、前言传达等作业。
相同,iRobot也进行了一些防卫动作,例如iRobot会在云鲸的电商详情页打自己的广告。邵诗立以为,iRobot的防卫动作作用有限,由于顾客更看中产品体会,例如云鲸的扫地机器人能够做到主动清洗抹布,而iRobot至今未完善该功用。
在产品的价格带上,iRobot在美国销量最高的产品定价在500美金以下,其次是500至700美金价位带,而云鲸走的是更高端商场,两者错位竞赛。云鲸把北美作为海外的中心商场,同步拓宽欧洲、亚太等商场。邵诗立说:“占领美国商场需求必定的时刻,咱们会在美国商场继续发力。”
在iRobot的强势商场里,科沃斯和云鲸的相关负责人都着重耐性和决心,乐意去测验,乐意花时刻,而且信任产品立异带来的消费体会晋级,会协助国产品牌一步步翻开商场。
亚马逊的收买发展怎么?面临国产品牌的强势进攻,iRobot将怎么应对?针对这些问题,记者向iRobot发去采访提纲,但到发稿,对方没有回复。
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